當你看到一個排版緊湊，內容豐富的中文app設計時，你有沒有感到困惑？
比如在中國十分受歡迎的旅遊應用程式(app)，攜程的用戶體驗設計(UX design: User Experience design)是像下圖這樣的：
而對應美國的TripAdvisor看起來是像下圖這樣的：
中國最流行的搜索引擎百度的界面是這樣的：
而谷歌則與其極簡的界面形成鮮明對比：
作為一名在中國出生並在海外留學的UX設計師，中國的網頁設計趨勢無疑引起了我的興趣。很長一段時間裡，我一直在思考，是什麼原因導致了這種獨特的設計理念。當然這要追溯到文化 — 但是究竟是什麼因素讓中西方app的UX設計產生了不同的風格呢？
在這篇文章中， 我將與您分享三個可能解釋這些差異的原因。
中國 vs. 西方的手機apps
“在美國，手機是甜點。在中國，這是主菜。”
對許多中國人來說，互聯網是移動的。根據中國互聯網絡信息中心發布的數據，截至2018年，中國98%的網民使用手機上網。當然，他們中的許多人都是多平台用戶，這意味著他們通過手機、電腦和平板電腦訪問互聯網。然而，更大比例的中國人將手機作為接入互聯網的主要手段。他們已經跳過了台式機或筆記本電腦的使用，直接將他們的指尖移向具有漂亮像素的手機。
因此，手機便成為為教育和實際目的提供全方位的服務一個入口點。一種新的app相繼誕生了，超級app。
在西方，大多數人是通過電腦認識萬維網的。當智能手機剛問世時，它的功能非常簡單，早期技術的限制和人們的學習路徑限制了手機的支持功能。
隨後，隨著數字領域的不斷演變，“移動優先”成為一種理念。這一理念鼓勵設計時首先考慮手機用戶，專注於在有限的手機空間中放置基本功能。也許近些年手機設計風格偏向於簡約和流線型，可能也是歸功於此。
物理空間和數字空間
“讓我看看你的家是什麼樣的，我就能知道你是什麼樣的人。”
第二種理論認為，也許數字設計在一定程度上是物理環境設計的延伸。
如果你曾經來過中國，你一定會注意到城市空間是熙熙攘攘的，感官負荷的水平比你所處的地方要高得多。它可以是這樣的:
而在美國，大多數人住在這樣的郊區:
即使在城市地區，感官負荷的水平可能也沒有中國高:
因為人們已經習慣了他們所居住的空間，所以他們會將物理環境中的類似元素融入數字設計中。
中國新年的裝飾通常被視為中國元素的最佳體現，可能最能說明這一點:
如果我們要使用設計語言，我們可能會說調色板、排版和圖標(线上线下的环境都适用)都驚人地相似。換句話說，它們在風格上相當一致。
一般來說，在中國和一些亞洲國家，比如香港，居住在人口密集城市的人更習慣於城市環境中高水平的感官負荷。它給人一種方便和丰富的感覺，但也給人一種過於雜亂的感覺。這個現象也同時運用於數字設計中。所以您怎麼看待和解讀這個現在可能也取決於你來自哪裡。
中文的設計 vs. 西方語言的設計
“你的介面和你的語言一樣複雜。”
接下來讓我們剖析一下中英文的字符。下面這張圖中展示了中英文中最常用的單詞 - ‘你’。
一些關鍵的差異幾乎立刻就能看出來：
佈局
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中文漢字是二緯的
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英文字符是線性的
筆劃數
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每個英文字符有1-3個筆劃
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漢字，比如上面的這個‘你’字，就有7個筆劃。而中國最複雜的漢字據說有57個筆劃。
字符數
- 超過 50,000 個漢字
- 26 個英文字母
難怪中文被認為是世界上最難學的語言，掌握五萬個漢字幾乎是不可能的，儘管人們普遍認為掌握大概3000個漢字就能讀懂報紙和認識路標。
根據Quora上這篇很棒的文章，大概的意思是，當成長在使用複雜字符語言的國家，人們的大腦經過了高度的訓練，能夠解析大量的數據，因此習慣於在大量信息中尋找關鍵並快速消化這些信息。
如果情況確實如此，那麼我們也許可以推斷，其他將複雜的字符融入其語言文化的國家也會有類似的複雜界面。
來一起看看號稱是日本流量最高的雅虎網站吧。
這個理論確實有說服力。
我們可以從中國的app設計中學到什麼？
無論什麼樣的設計，都要記住文化背景
沒有背景的設計是不存在的。有時情境與文化背景有關，有時與物理環境有關，有時與用戶所處的心理狀態有關。無論是哪一種，在開發數字產品的時候都不能忽視這一點。
到這我們已經能看到文化背景是如何影響中西方app的UX和UI (User Interface 用戶界面) 設計。 另一個例子是Grab如何為那些常在戶外開車的司機優化app的設計。Grab的設計師將在用戶處於刺眼光線環境中時，把用戶的手機屏幕調暗，檢查關鍵界面元素的易讀性，確保顏色對比在如上特殊情境下仍然運作良好。
人類深受習慣影響
明白什麼時候習慣可以幫助人們更快的採用你的設計，什麼時候這些習慣可能會帶來潛在的挑戰。將中國app的用戶體驗設計呈現給西方用戶，他們可能會覺得過於雜亂而難以使用，而如果你將一款西方app呈現給中國用戶，他們可能會認為這樣的app過於簡單或者沒什麼功能。這些都根深蒂固在不同的習慣當中。
但如果你在設計產品時能將用戶的思維方式和習慣融合其中，你將會有意想不到的收穫。
例如，標籤就是設計中最常見的一個方式。而標籤就是根植於真實世界的一個物品：你常常能在公司的文件夾裡看到它的蹤影。
圖片來源: 亞馬遜
習慣早已滲入人們的日常生活，同樣這些習慣也適用於網絡世界，甚至很多人第一次接觸一些設計或者內容，也能馬上明白和適應，這就是習慣的力量。作為設計師，沒什麼能比看到我們的設計自然的融入用戶的世界而更令人欣慰的了。要做到這一點，我們需要了解用戶的習慣，以及如何將這些習慣運用到我們的設計中。
在這篇文章結束前，我想說：作為UX設計師，我們不會在沒有一定程度的提問和更深層挖掘的情況下，盲目的接受所有內容。當我們得出一個假設後，下一步總是需要進一步的驗證它。所以我希望大家用批判性思維來看待這裡提出的理論。這樣，你們就能設計出更有影響力的產品。
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