Retail, luxury & 
consumer goods

ในฐานะบริษัทพัฒนาแอปพลิเคชัน eCommerce เรามีความเชี่ยวชาญในการสร้างโซลูชันที่มอบประสบการณ์การใช้งานอันโดดเด่นและเพิ่มยอดขาย ความชำนาญในการทำ Digital Transformation สำหรับวงการค้าปลีกของเรา ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้เพียงแค่ใช้งานง่าย แต่ยังน่าดึงดูดสำหรับลูกค้าอีกด้วย

ระบบบริหารซัพพลายเชนถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงาน โซลูชัน Digital Retail ของเราใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ การจัดการคลังสินค้า และการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว

การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในวงการค้าปลีกออนไลน์สามารถพลิกโฉมวิธีการที่ร้านค้าปลีกเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างสิ้นเชิง เราร่วมมือกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค ทำให้สามารถนำเสนอประสบการณ์ชอปปิงแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Shopping) ที่ช่วยสร้างความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงสุด

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ (Predictive Analysis) ช่วยให้ร้านค้าปลีกสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ Advanced Analytics และข้อมูลประวัติการขาย เราจึงช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสต็อกสินค้าได้อย่างเหมาะสม และลดปัญหาสินค้าขาดตลาดได้

ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการประสบการณ์การชอปปิ้งที่ราบรื่นในทุกช่องทาง เราช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าสู่การทำตลาดแบบ Omnichannel และผสานจุดสัมผัสทั้งแบบ Online และ Offline (O2O) เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้เกิด Conversion Rate ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ด้วยการออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันทีและตอบสนองได้ตรงกับลูกค้า เช่น Chatbot ที่ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง การนำ AI มาใช้ช่วยให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็วและเฉพาะตัว พร้อมทั้งช่วยทีมงานของคุณลดภาระจากคำถามที่ซ้ำซาก เพื่อให้มีเวลาจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น