Data strategy

FEMSA Digital ต้องการยกระดับการประมวลผลการชำระเงินให้รองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในหน่วยธุรกิจที่หลากหลาย

PALO IT พัฒนาระบบการชำระเงินยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต รวมถึงออกแบบผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PSP) ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่ปรับเปลี่ยนได้

DBS ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงการใช้งานข้อมูลใน touch point ต่างๆ แต่ปัญหาในการเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลทำให้เกิดอุปสรรคในการนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดระเบียบความรู้เกี่ยวกับข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง ค้นพบ เข้าใจ และสร้างความเชื่อมั่นในข้อมูลของธนาคารจึงกลายเป็นเป้าหมายสำคัญ

PALO IT ร่วมมือกับ DBS เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสร้างโมเดลข้อมูลเมตา (Metadata) และบริบท โดยใช้หลักการที่สมดุลระหว่างเวลาที่ใช้ในการสร้างข้อมูลเมตาและการส่งมอบข้อมูล กลยุทธ์นี้รวมถึงการเปลี่ยนกระบวนการต่างๆ ให้เป็นดิจิทัล การทำงานอัตโนมัติ และการรวมกลุ่มการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ในทุกโอกาสที่เป็นไปได้