Télétravail : adopter une nouvelle culture d'entreprise n'est pas toujours évident

Depuis maintenant plus d'un an, les entreprises, durement touchées par la crise sanitaire, ont généralisé massivement le télétravail et ce, sans préparation préalable des salariés. 

Or, le télétravail est un mode de fonctionnement radicalement différent de nos habitudes et il est important d’en connaître les bonnes pratiques et de se préparer aux difficultés. C’est pourquoi PALO IT propose des formations au télétravail pour les managers et collaborateurs.

Télétravailler ce n'est pas uniquement travailler de chez soi

Contrairement à ce que l'on peut penser, le travail à distance ne suppose pas uniquement de travailler de chez soi. Il s’agit d’un nouveau mode de fonctionnement, d’une nouvelle manière de s’organiser qui implique des changements d'habitudes, de mœurs et requiert de nouvelles compétences. 

Par exemple, le changement de lieu qui, jusque-là, marquait le début et la fin du temps de travail n'est plus. Et lorsque les salariés sont face à une intensification du travail, leur mobilisation initiale peut laisser place à du surmenage. 

Si l’entreprise ne met pas correctement en place le travail à distance, cela peut nuire à la fois à ses performances économiques et au bien-être des collaborateurs. L’ensemble de ces conséquences néfastes sur les salariés sont appelées les risques psychosociaux ou RPS. Ils correspondent à des situations de travail où le stress, les violences internes ou externes, exercées sur des salariés, se font sentir. Les RPS peuvent engendrer des conséquences plus ou moins importantes sur la santé des salariés.

Des conseils pratiques pour protéger vos employés

Pour équilibrer la charge de travail et rétablir le sentiment d'appartenance :

• Organiser des réunions régulières afin d'établir les objectifs collectifs et individuels ; 
• Multiplier les échanges entre les salariés et les managers (ou RH) pour partager les ressentis individuels quant à la charge de travail ;
• Accroître la vigilance sur le surmenage et le droit à la déconnexion ;
• Faire des points réguliers pour souligner les réussites et expliquer les échecs. 

Pour les relations interpersonnelles et la gestion des conflits :

• Fournir des outils de communication, de planification du travail, d'encadrement des équipes, d'espaces de « coworking » pour faciliter la prise en main du travail à distance et les échanges entre les collaborateurs ; 
• Multiplier les échanges informels entre les salariés pour maintenir la cohésion et la bonne entente (Jérôme nous en parlait déjà dans son dernier blogpost) ;
• Former les collaborateurs aux méthodes de communication à distance ;
• Porter un soin particulier à l'intégration de nouveaux éléments de l'équipe 

Pour préserver ses salariés de l'anxiété liée au contexte : 

• Alimenter régulièrement les réseaux de communication interne en informations fiables sur le contexte sanitaire (sources officielles du gouvernement)
• Communiquer et discuter également de sujets plus légers 
• Informer au fur et à mesure de l'évolution et du futur de l'entreprise

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