Para el año 2030, un solo ordenador comprado en una tienda tendrá la capacidad de procesamiento de toda la raza humana. A pesar del crecimiento exponencial en la potencia de cálculo, los ordenadores todavía dependen de los humanos para su programación y toma de decisiones. Esto significa que, en última instancia, la tecnología refleja las intenciones y valores humanos. Por lo tanto, las empresas tecnológicas como la nuestra tienen una responsabilidad moral de utilizar la tecnología para el bienestar de las futuras generaciones.
Creo que crear empresas sostenibles y defender el bienestar están estrechamente relacionados. Patagonia es una marca exitosa de actividades al aire libre cuyo fundador, Yvon Chouinard, donó la empresa para combatir el cambio climático. En mi opinión, Patagonia "reinventó" su empresa y renovó su compromiso de construir un mundo más amable y saludable. Esta decisión no fue un simple truco de relaciones públicas. La empresa ha estado construyendo una marca rentable y próspera mientras salva el planeta y cuida a sus empleados. Desde sus prácticas de adquisición respetuosas con el planeta hasta sus grandes inversiones en proyectos humanitarios, incluso asegurándose de que sus empleados cobren durante la pandemia, Patagonia es un ejemplo de cómo se pueden equilibrar los beneficios empresariales con la responsabilidad social.
Yvon Chouinard, fundador de PATAGONIA. Fuente: Lifegate
En mi trabajo ayudando a las empresas a encontrar el equilibrio entre beneficios, desarrollo personal y objetivos, he notado que a menudo el problema radica en la falta de una dirección empresarial centrada en mejorar a las personas, la sociedad y el medio ambiente. Sin embargo, hay varias formas probadas en las que las empresas pueden encontrar un equilibrio entre beneficios, personas y propósito. Aquí te presento tres de ellas:
Fomentar la diversidad y la representación de las minorías en la empresa constituye la base del crecimiento y la productividad.
No se trata sólo de colgarse la bandera del orgullo o de marcar las casillas en la representación de género o etnia en la contratación. Ampliar la perspectiva de su empresa a la diversidad es clave para muchas métricas organizativas. Un factor común común entre algunas de las marcas más valiosas del mundo hoy en día es que están dirigidas por equipos de alto rendimiento que no sólo están altamente cualificados, sino que tienen experiencias laborales y de vida diversas ¿Imagina lanzar un negocio con personas que han trabajado en la industria o construir un software bancario para ancianos no bancarizados con talentos que han trabajado con ellos? Una vez contraté a un exprofesor como ingeniero de software por la forma metódica en que piensa el talento, eso será una ventaja cuando trabajemos con tecnología educativa, que es un mercado en rápido crecimiento. Hacer que sea una prerrogativa contratar por experiencias de vida, además, y en algunos casos independientemente de las experiencias laborales, marca la diferencia en la formación de la cultura y en seguir siendo competitivos. Un estudio reciente de Forbes, encontró una conexión entre la diversidad de talentos con la mejora del rendimiento financiero y la retención de los mismos. Cuanto más diverso es el equipo, mayor es la porción de experiencia que posee una empresa y más sólidos son los cimientos para el crecimiento.
Identificar las causas de los más desfavorecidos puede ayudar a la sociedad y al mismo tiempo llegar a un mercado sin explorar.
Muhammad Yunus, el fundador del Banco Grameen y Premio Nobel, creó un banco para ayudar a empresas de bajos ingresos, principalmente agricultores, a obtener ayuda financiera que en la Bangladesh de los años 70 era inaccesible. Su impacto en la reducción de la pobreza en Bangladesh ha sido bien documentado por el Banco Mundial, y su modelo de negocio sostenible no depende de fondos subvencionados o institucionalizados.
Aunque para muchas empresas pensar primero en la sociedad resulta contraintuitivo, he observado un cambio. En las escuelas de posgrado, una nueva generación de futuros líderes empresariales está aprendiendo a centrarse en el pensamiento centrado en el ser humano para construir modelos de negocio y tecnología que contribuyan tanto a la sociedad como al negocio. En mis conversaciones con los nuevos directores ejecutivos de tecnología, muchos están en sintonía con esta idea.
En PALO IT, estamos profundamente arraigados en este enfoque y es la razón por la que muchos Palowans se unen a nosotros. Nuestra alianza con Trust Bank es nuestra forma de vivir esta filosofía, ayudando a una nueva generación de "recién llegados a los bancos" a adquirir conocimientos financieros y a ser responsables.
Crear un roadmap consciente e intencionada para la sobriedad digital y tecnológica.
Una forma subestimada de proteger el medio ambiente y reducir costos en infraestructura informática es cada vez más relevante en Europa y Singapur, donde buscan ser net-zero para el 2050. Empresas grandes y pequeñas están tomando conciencia de la huella de carbono que generan sus servidores, hardware, software y prácticas informáticas, pero pocas tienen un plan integral para abordarlo. Según Deloitte, sólo el 57% de las empresas han empezado a utilizar tecnologías eficientes y amigables con el clima. Sin embargo, cada vez más organizaciones comprenden el impacto de las tecnologías de información en el medio ambiente y en su economía. Consultan con nosotros y nuestros socios para idear planes que les ayuden a mejorar su estrategia tecnológica y trabajar por una posición beneficiosa para todos.
Afortunadamente, vemos que cada vez más organizaciones son conscientes del impacto de las TI en el medio ambiente y en su cuenta de resultados. Las empresas nos consultan activamente a nosotros y a nuestros socios para idear formas de seguimiento, elaboración de informes y planificación de acciones que les ayuden a trabajar por una posición beneficiosa para todos en su estrategia tecnológica.
En PALO IT, creemos que es importante que las empresas busquen el equilibrio entre generar ganancias, cuidar a las personas y alcanzar objetivos, además de colaborar con socios que compartan esta misma mentalidad. Hacer el bien no debería ser una tarea de un solo departamento o comité de la empresa, sino que debería ser una creencia arraigada en la cultura, la reputación y la velocidad comercial de cualquier organización.
Aunque esta idea es relativamente nueva, cada vez más empresas se comprometen a equilibrar sus beneficios con el bienestar general. Si trabajamos juntos, podemos crear un futuro más verde y brillante.
Si estás interesado en encontrar nuevas formas de equilibrar el beneficio con el bien, por favor contáctenos y conversemos al respecto.
